Politica de Cookies

1. O Que Sao Cookies

Os cookies sao pequenos ficheiros de texto que sao colocados no seu computador ou dispositivo movel quando visita um site. Sao amplamente utilizados para fazer os sites funcionar de forma mais eficiente e para fornecer informacoes aos proprietarios dos sites.

2. Como Utilizamos Cookies

O DenPro utiliza cookies para os seguintes fins:

2.1 Cookies Essenciais

Estes cookies sao necessarios para o funcionamento adequado do site. Permitem funcionalidades essenciais como:

• Autenticacao de utilizadores e gestao de sessoes
• Funcionalidades de seguranca e prevencao de fraudes
• Preferencias de idioma e regiao
• Balanceamento de carga e desempenho

Estes cookies nao podem ser desativados pois sao essenciais para o funcionamento do servico.

2.2 Cookies Funcionais

Estes cookies lembram as suas preferencias e escolhas para fornecer funcionalidades melhoradas:

• Lembrar o seu estado de sessao
• Guardar as suas preferencias de visualizacao
• Historico de conversas do chatbot

2.3 Cookies Analiticos

Podemos utilizar cookies analiticos para compreender como os visitantes interagem com o nosso site. Isto ajuda-nos a melhorar o nosso servico. A informacao recolhida e agregada e anonima.

3. Cookies Que Utilizamos

4. Cookies de Terceiros

Podemos utilizar servicos de terceiros que definem os seus proprios cookies:

• Google Fonts: Utilizado para mostrar tipos de letra personalizados no nosso site

Nao utilizamos cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros.

5. Gestao de Cookies

Pode controlar e gerir cookies de varias formas:

5.1 Definicoes do Navegador

A maioria dos navegadores permite controlar os cookies atraves das suas definicoes. Pode:

• Ver quais cookies estao guardados e elimina-los individualmente
• Bloquear cookies de terceiros
• Bloquear todos os cookies
• Eliminar todos os cookies quando fechar o navegador

5.2 Impacto de Desativar Cookies

Se desativar os cookies essenciais, pode nao conseguir utilizar todas as funcionalidades do nosso servico. Especificamente:

• Pode precisar de iniciar sessao repetidamente
• As suas preferencias de idioma podem nao ser guardadas
• Algumas funcionalidades de seguranca podem nao funcionar corretamente

6. Armazenamento Local

Alem dos cookies, utilizamos o armazenamento local do navegador para guardar:

• Historico de conversas do chatbot (para continuidade entre sessoes)
• Preferencias da interface do utilizador

Pode limpar o armazenamento local atraves das ferramentas de programador do navegador ou limpando os dados de navegacao.

7. Atualizacoes a Esta Politica

Podemos atualizar esta Politica de Cookies periodicamente para refletir alteracoes nas nossas praticas ou por razoes legais, operacionais ou regulatorias. Encorajamo-lo a rever esta pagina periodicamente.

8. Contacte-nos

Se tiver questoes sobre a nossa utilizacao de cookies, por favor contacte-nos:

• E-mail: [email protected]