Termos de Servico

1. Definicoes

• Servico — a plataforma de software de gestão de clínicas dentárias DenPro baseada na nuvem, incluindo todas as ferramentas, funcionalidades e serviços relacionados, fornecidos como uma solução de software como serviço (SaaS).
• Utilizador — qualquer pessoa coletiva ou pessoa singular que atue na qualidade de entidade empresarial (empresário, profissional independente, consultório dentário) que se registe no Serviço, crie uma Conta ou utilize o Serviço. O Serviço não se destina a consumidores.
• Conta — uma conta pessoal de utilizador criada durante o registo, que permite o acesso ao Servico.
• Subscricao — uma licença paga que concede ao Utilizador acesso ao Serviço durante um período definido, conforme descrito no plano de preços aplicável.
• Dados do Utilizador — todos os dados introduzidos, carregados ou gerados pelo Utilizador no ambito do Servico, incluindo registos de pacientes, consultas e informacoes de faturacao.
• Dados do paciente — dados pessoais de pacientes introduzidos no Serviço pelo Utilizador, incluindo dados relacionados com a saúde. O Utilizador actua como o controlador de dados para todos os Dados do Paciente.
• Condições — estes Termos de Serviço, incluindo todas as alterações e actualizações efectuadas em conformidade com a Secção 14.
• Politica de Privacidade — o documento separado que rege a recolha, a utilização e a proteção dos dados pessoais, que faz parte integrante da relação contratual.
• Fornecedor — Elite Digital Services, LLC, a empresa que opera, mantém e licencia o Serviço. Os detalhes completos de contacto estão indicados na Secção 17.

2. Objeto do Contrato

O objeto do presente contrato e a prestacao do servico de software de gestao de consultorio dentario baseado na nuvem DenPro como servico (SaaS). O DenPro fornece a clinicas dentarias e profissionais ferramentas para:

• Agendamento de consultas e gestao de calendario
• Gestao de registos eletronicos de pacientes
• Odontograma digital (notacao FDI)
• Ferramentas de faturacao
• Lembretes de consultas por SMS
• Analises e relatorios

2.1 Natureza da Plataforma

O DenPro e uma plataforma de software que fornece ferramentas para a gestao de consultorios dentarios. O Fornecedor nao presta servicos medicos, dentarios ou de saude. O Utilizador e o unico responsavel por todas as decisoes clinicas, cuidados aos pacientes e conformidade com os regulamentos de saude aplicaveis.

2.2 Âmbito e classificação do serviço

O DenPro é uma ferramenta de gestão de clínicas. Não é classificado como um sistema de informação de saúde certificado, um sistema de registo eletrónico de saúde (EHR) ou um dispositivo médico ao abrigo de qualquer legislação aplicável. Salvo acordo explícito em contrário num acordo escrito separado, DenPro não se liga ou troca dados com sistemas de registos de saúde nacionais ou internacionais, registos de saúde electrónicos, bases de dados governamentais ou outras infra-estruturas de informação de saúde oficialmente reconhecidas.

Os dados introduzidos no Serviço são armazenados na plataforma DenPro e não são automaticamente transmitidos ou sincronizados com qualquer sistema externo certificado ou base de dados nacional. Se o Utilizador requerer que os dados façam parte de um registo oficial de saúde, o Utilizador é responsável por introduzir esses dados no sistema certificado apropriado, de acordo com as leis aplicáveis.

2.3 Objetivo da informação

A informação gerida no DenPro - incluindo registos de pacientes, fichas dentárias, planos de tratamento, resumos de consultas, análises e relatórios - destina-se a apoiar a gestão interna da prática do Utilizador. Não substitui o julgamento médico ou dentário profissional e não deve ser tratado como um registo oficial de saúde.

Todas as decisões clínicas, incluindo as relacionadas com diagnósticos, tratamentos e prescrições, continuam a ser da responsabilidade do Utilizador enquanto profissional de saúde licenciado.

2.4 Responsabilidade pelas decisões clínicas

O Fornecedor não é responsável pelas decisões clínicas ou relacionadas com a saúde tomadas pelo Utilizador ou por terceiros com base nos dados geridos no Serviço. O Serviço foi concebido como uma ferramenta de gestão de práticas e não funciona como um sistema de apoio a decisões clínicas.

2.5 Registos oficiais de saúde

A menos que uma funcionalidade específica para gerar documentos oficiais seja explicitamente fornecida e documentada no Serviço, este não se destina a emitir ou substituir documentos ou registos oficiais de saúde reconhecidos pelas autoridades de saúde.

2.6 Integração de sistemas de terceiros

A menos que explicitamente documentado como uma caraterística do Serviço ou acordado num acordo escrito separado, o Serviço não se integra com sistemas de terceiros, redes de informação de saúde, sistemas de seguros ou outras plataformas externas. O Utilizador deve consultar a documentação do Serviço para obter detalhes sobre as integrações disponíveis.

2.8 Apenas serviço B2B

O Serviço é prestado exclusivamente numa base de empresa para empresa (B2B). O Utilizador declara e garante que é uma entidade empresarial (pessoa coletiva, empresário, profissional independente ou consultório dentário) e que não atua como consumidor. As regulamentações de proteção do consumidor não se aplicam a estes Termos.

2.9 Infraestrutura de nuvem

O Serviço é fornecido de forma centralizada através da Internet, utilizando uma infraestrutura de nuvem de terceiros. O Fornecedor não possui ou opera quaisquer centros de dados, hardware de servidor ou infra-estruturas físicas em qualquer jurisdição. Toda a infraestrutura é alugada a fornecedores independentes de serviços de nuvem de terceiros.

3. Celebracao do Contrato e Registo

3. Informacao Que Recolhemos

Todos os acordos entre o Prestador e o Utilizador são celebrados exclusivamente através do processo de registo automatizado na plataforma DenPro. Nenhum representante, funcionário, contratado ou parceiro do Provedor tem autoridade para celebrar, modificar ou rescindir acordos em nome do Provedor fora da plataforma. Quaisquer promessas ou compromissos feitos fora da plataforma e destes Termos não são vinculativos para o Provedor.

3.1 Registo

Para utilizar o Servico, e necessario registar-se e criar uma Conta. O registo e concluido fornecendo informacoes exatas e completas no formulario de registo.

3.2 Requisitos de Registo

Para se registar no Servico, e necessario:

• Ser uma entidade empresarial, empresário ou profissional independente que opere um consultório dentário ou negócio de saúde relacionado
• Ter pelo menos 18 anos
• Fornecer informações de registo precisas e completas, incluindo o seu número de identificação empresarial (NIF, número de empresa ou equivalente)
• Manter a seguranca das suas credenciais de conta
• Notificar-nos imediatamente de qualquer utilizacao nao autorizada

3.3 Seguranca da Conta

O Utilizador e responsavel por todas as atividades realizadas na sua Conta. O Utilizador nao deve partilhar as suas credenciais de acesso com pessoas nao autorizadas. Em caso de suspeita de acesso nao autorizado, o Utilizador deve notificar o Fornecedor imediatamente.

3.4 Exatidao das Informacoes

O Utilizador garante que todas as informacoes fornecidas durante o registo e a utilizacao do Servico sao exatas, atuais e completas. O Fornecedor pode suspender ou encerrar Contas que contenham informacoes inexatas ou fraudulentas.

3.6 Declarações e garantias do utilizador

Ao registar-se e utilizar o Serviço, o Utilizador declara e garante que:

• O Utilizador está devidamente organizado, validamente existente e autorizado a celebrar este acordo ao abrigo das leis da sua jurisdição
• A pessoa que aceita estas Condições tem autoridade para vincular o Utilizador a estas Condições
• O Utilizador possui todas as licenças, autorizações e registos necessários para operar uma clínica dentária ou um negócio de cuidados de saúde relacionado na sua jurisdição
• O Utilizador utilizará o Serviço em conformidade com todas as leis, regulamentos e normas profissionais aplicáveis, incluindo regulamentos de cuidados de saúde e leis de proteção de dados
• O Utilizador obteve ou obterá todos os consentimentos necessários dos doentes e do pessoal para o tratamento dos seus dados pessoais através do Serviço

3.7 Utilizadores autorizados

O Utilizador pode permitir que os seus empregados, contratantes ou agentes ("Utilizadores Autorizados") acedam e utilizem o Serviço através da Conta do Utilizador, desde que

• A cada Utilizador Autorizado são atribuídas credenciais de início de sessão individuais e não as partilha com outros
• O Utilizador é responsável por todas as acções tomadas pelos seus Utilizadores Autorizados no âmbito do Serviço
• O Utilizador garante que todos os Utilizadores Autorizados cumprem os presentes Termos
• O Utilizador revoga imediatamente o acesso de qualquer Utilizador Autorizado que já não esteja empregado ou associado ao Utilizador

O número de Utilizadores Autorizados pode ser limitado com base no plano de Subscrição do Utilizador.

4. Licenca e Propriedade Intelectual

4.1 Concessao de Licenca

Sob reserva dos presentes Termos e do pagamento das taxas aplicaveis, o Fornecedor concede ao Utilizador uma licenca limitada, nao exclusiva, intransferivel e revogavel para aceder e utilizar o Servico para fins de gestao interna do consultorio dentario.

4.2 Propriedade Intelectual

O Servico, incluindo o seu design, codigo-fonte, funcionalidades, conteudo, marcas registadas e documentacao (excluindo os Dados do Utilizador), e propriedade exclusiva da Elite Digital Services, LLC e esta protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicaveis. O Utilizador nao pode copiar, modificar, distribuir, vender ou criar obras derivadas sem autorizacao previa por escrito do Fornecedor.

4.3 Reacções e sugestões

Se fornecer à Operadora quaisquer comentários, sugestões, ideias ou propostas relativamente ao Serviço (coletivamente, "Comentários"), concede à Operadora uma licença mundial, perpétua, irrevogável e isenta de direitos de autor para utilizar, modificar e incorporar esses Comentários no Serviço sem qualquer obrigação para consigo. O Feedback não constitui informação confidencial do Utilizador.

4.4 Restrições

Exceto quando expressamente permitido ao abrigo dos presentes Termos, o Utilizador não poderá:

• Sublicenciar, vender, revender, alugar ou disponibilizar o Serviço a terceiros
• Utilizar o Serviço para criar um produto ou serviço concorrente
• Fazer benchmark, enquadrar ou espelhar o Serviço sem consentimento por escrito
• Aceder ao Serviço através de meios automatizados (bots, scrapers, crawlers), exceto através de APIs fornecidas oficialmente
• Exceder quaisquer limites de utilização, limites de taxa ou quotas de armazenamento aplicáveis ao plano de Subscrição do Utilizador

5. Precos e Pagamentos

5.1 Periodo de Teste Gratuito

O Fornecedor pode oferecer um período de teste gratuito de 30 dias como oferta promocional. O teste gratuito é fornecido ao exclusivo critério do Fornecedor, não cria qualquer obrigação contratual para além destes Termos e pode ser modificado ou descontinuado a qualquer momento. Durante o período de teste, o Utilizador tem acesso a todas as funcionalidades do Serviço. Não são necessárias informações de pagamento durante o período de teste.

5.2 Planos de Subscricao

Apos o periodo de teste, o acesso continuado ao Servico requer uma Subscricao paga. Os precos atuais estao disponiveis no website do DenPro.

5.3 Faturacao

• As subscricoes sao faturadas mensal ou anualmente com antecedencia
• O pagamento e devido no inicio de cada ciclo de faturacao
• Todas as taxas sao exclusivas de impostos aplicaveis
• O Utilizador é responsável por qualquer IVA, imposto sobre vendas ou outros impostos aplicáveis na sua jurisdição
• Os utilizadores estabelecidos na União Europeia são obrigados a fornecer um número de identificação de IVA válido durante o registo. Quando aplicável ao abrigo da Diretiva IVA da UE, as facturas podem incluir a notação de autoliquidação. O Utilizador é responsável por determinar e cumprir as suas obrigações em matéria de IVA na sua jurisdição.

5.4 Entidade de Faturacao

Toda a faturação e cobrança são tratadas exclusivamente pelo Fornecedor - Elite Digital Services, LLC, que actua como o único comerciante de registo para todas as transacções. Nenhuma outra entidade está autorizada a emitir facturas, cobrar pagamentos ou processar reembolsos em nome do Fornecedor.

5.5 Alterações de preços

O Fornecedor reserva-se o direito de alterar os preços das Assinaturas. Quaisquer alterações de preços serão comunicadas ao Utilizador pelo menos 30 dias antes de entrarem em vigor. As alterações de preços aplicar-se-ão ao ciclo de faturação seguinte após o período de aviso. Se o Utilizador não concordar com os novos preços, pode cancelar a Subscrição antes de os novos preços entrarem em vigor.

5.6 Cancelamento e reembolsos

O Utilizador pode cancelar a sua Subscricao a qualquer momento. Apos o cancelamento:

• Mantem o acesso ate ao final do seu periodo de faturacao atual
• Nao sao fornecidos reembolsos para periodos de faturacao parciais
• Pode exportar os seus dados antes do encerramento da conta

No caso de uma violação material destes Termos pelo Fornecedor que não seja sanada no prazo de catorze (14) dias após notificação escrita do Utilizador, o Utilizador tem direito a um reembolso proporcional pela parte não utilizada do período de faturação atual.

5.7 Suspensão por falta de pagamento

Se o pagamento não for recebido até à data de vencimento, o Fornecedor pode suspender o acesso ao Serviço após um aviso prévio razoável (normalmente 7 dias). Durante a suspensão, os dados do Utilizador serão mantidos, mas o acesso ao Serviço será restringido. Se o pagamento não for recebido no prazo de 30 dias após a data de vencimento, o Fornecedor poderá encerrar a Conta de acordo com a Secção 13.

6. Direitos e Obrigacoes do Utilizador

O Utilizador compromete-se a:

• Utilizar o Servico apenas para fins licitos relacionados com a gestao de consultorios dentarios
• Cumprir todas as leis, regulamentos e normas profissionais aplicaveis
• Garantir que todos os dados introduzidos no Servico sao exatos e atualizados
• Manter copias de seguranca adequadas dos dados criticos
• Nao partilhar credenciais de acesso a conta com pessoas nao autorizadas

O Utilizador compromete-se a NAO:

• Utilizar o Servico para qualquer fim ilegal
• Tentar obter acesso nao autorizado a outras contas ou sistemas
• Transmitir virus, malware ou outro codigo malicioso
• Interferir com o funcionamento adequado do Servico
• Fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar o software
• Utilizar o Servico para armazenar dados nao relacionados com a gestao de consultorio dentario

7. Direitos e Obrigacoes do Fornecedor

O Fornecedor declara, garante e compromete-se a:

• Prestar o Servico em conformidade com os presentes Termos
• Manter medidas de segurança razoáveis para proteger os Dados do Utilizador de acordo com os padrões da indústria
• Fornecer suporte tecnico durante o horario de expediente
• Notificar os Utilizadores de manutencoes planeadas com antecedencia
• Tratar os dados pessoais em conformidade com a Politica de Privacidade e a legislacao de protecao de dados aplicavel
• Garantir que possui todos os direitos, licenças e autorizações necessários para fornecer o Serviço e conceder ao Utilizador os direitos descritos nestes Termos
• Empregar esforços comercialmente razoáveis para garantir que o Serviço não infringe quaisquer direitos de propriedade intelectual de terceiros

O Fornecedor nao garante que o Servico sera isento de erros, ininterrupto ou adequado a qualquer requisito clinico ou regulamentar especifico. O Servico e fornecido como uma ferramenta de gestao de consultorio dentario de uso geral.

O pessoal de apoio técnico presta assistência apenas na utilização do Serviço. O pessoal de apoio não tem autoridade para celebrar acordos, modificar preços ou termos contratuais, ou assumir compromissos vinculativos em nome do Fornecedor.

8. Disponibilidade e apoio do serviço

8.1 Compromisso de tempo de atividade

O Fornecedor esforça-se por manter um tempo de atividade de 99,9% para o Serviço, medido numa base mensal. O tempo de atividade é calculado como o número total de minutos no mês de calendário menos o número de minutos de tempo de inatividade, dividido pelo número total de minutos no mês de calendário.

8.2 Exclusões

Os seguintes elementos estão excluídos dos cálculos do tempo de inatividade:

• Janelas de manutenção programadas, anunciadas com pelo menos 24 horas de antecedência
• Manutenção de emergência ou correcções de segurança necessárias para resolver vulnerabilidades
• Tempo de inatividade causado por factores fora do controlo razoável do Fornecedor, incluindo eventos de força maior, problemas de conetividade com a Internet, falhas de DNS ou interrupções de serviços de terceiros
• Tempo de inatividade resultante de acções, equipamento ou software do Utilizador

8.3 Janelas de manutenção

A manutenção programada é normalmente efectuada durante as horas de menos movimento para minimizar as perturbações. O Fornecedor notificará os Utilizadores da manutenção planeada através de correio eletrónico ou notificação na aplicação com, pelo menos, 24 horas de antecedência. A manutenção de emergência pode ser efectuada sem aviso prévio quando necessário para proteger a segurança ou a integridade do Serviço.

8.4 Apoio técnico

O Fornecedor oferece apoio técnico por correio eletrónico durante o horário de expediente. Os tempos de resposta e os níveis de suporte podem variar com base no plano de Subscrição do Utilizador. O suporte limita-se à assistência na utilização do Serviço e não inclui aconselhamento clínico, jurídico ou regulamentar.

8.5 Limitação

O Fornecedor não será responsável por quaisquer danos resultantes da indisponibilidade temporária do Serviço. O compromisso de tempo de atividade é um objetivo, não uma garantia, e não dá origem a qualquer direito a compensação ou créditos de serviço, exceto se expressamente acordado num acordo escrito separado.

9. Responsabilidade e Limitacao de Responsabilidade

9.1 Exclusão de garantias

Na medida máxima permitida pela lei aplicável, o Serviço é fornecido "tal como está" e "conforme disponível" sem garantias de qualquer tipo, quer expressas quer implícitas. O Fornecedor renuncia expressamente a todas as garantias implícitas, incluindo, mas não se limitando a:

• Garantias implícitas de comercialização
• Adequação a um fim específico
• Não infração de direitos de terceiros
• Exatidão, fiabilidade ou integridade de quaisquer dados ou conteúdos do Serviço
• Funcionamento ininterrupto, atempado, seguro ou isento de erros

O Fornecedor não garante que o Serviço satisfaça os requisitos específicos do Utilizador, que os defeitos sejam corrigidos ou que o Serviço esteja isento de vírus ou outros componentes prejudiciais. O Utilizador assume total responsabilidade pela seleção do Serviço para atingir os resultados pretendidos pelo Utilizador.

9.2 Exclusao de Danos

O Fornecedor não será responsável por quaisquer danos indirectos, acidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, mas não se limitando a:

• Perda de lucros, receitas ou oportunidades de negócio
• Perda de dados ou corrupção de dados
• Perda de boa vontade ou reputação
• Custo da aquisição de serviços de substituição
• Quaisquer danos resultantes da interrupção da atividade

Esta exclusão aplica-se independentemente da teoria da responsabilidade (contrato, delito, responsabilidade objetiva ou outra) e mesmo que o Fornecedor tenha sido avisado da possibilidade de tais danos.

9.3 Responsabilidade Maxima

A responsabilidade total agregada do Fornecedor decorrente ou relacionada com os presentes Termos nao excedera o total das taxas pagas pelo Utilizador durante os 12 meses imediatamente anteriores ao evento que deu origem a reclamacao.

9.4 Declaração de exoneração de responsabilidade clínica

O Fornecedor não é responsável pelas decisões clínicas tomadas pelo Utilizador com base nos dados geridos no Serviço. O Utilizador é totalmente responsável por todos os resultados clínicos, pelos cuidados prestados ao paciente e pela conformidade com os regulamentos de cuidados de saúde aplicáveis.

O Serviço é uma ferramenta de gestão de práticas e não fornece aconselhamento médico, diagnósticos ou recomendações de tratamento.

10. Os Seus Dados

10.1 Propriedade

O Utilizador mantem todos os direitos de propriedade sobre os dados que introduz no Servico. O Fornecedor nao reivindica qualquer direito de propriedade sobre os registos de pacientes, dados de consultas ou outras informacoes criadas pelo Utilizador.

10.2 Responsavel pelo Tratamento

O Utilizador atua como responsavel pelo tratamento de todos os dados pessoais dos seus pacientes e funcionarios introduzidos no Servico. O Utilizador pode configurar as definicoes de retencao de dados na plataforma. O DenPro processa e elimina dados estritamente de acordo com as instrucoes do Utilizador. O Utilizador permanece como unico responsavel pelo cumprimento de todas as obrigacoes legais, de saude, fiscais e contabilisticas aplicaveis em materia de retencao de dados.

10.3 Tratamento de Dados

Ao utilizar o Servico, o Utilizador concede ao Fornecedor uma licenca para tratar os seus dados exclusivamente para efeitos de prestacao do Servico. O Fornecedor atua como subcontratante em nome do Utilizador. Consulte a nossa Politica de Privacidade para obter detalhes sobre como tratamos os seus dados.

10.4 Acordo de Tratamento de Dados

O Fornecedor processa dados pessoais em nome do Utilizador de acordo com o Artigo 28 do RGPD. Os termos do processamento de dados, incluindo o objeto, a duração, a natureza e a finalidade do processamento, estão definidos nos presentes Termos e na Política de Privacidade. O Fornecedor deve:

• Tratamos dados de pacientes apenas de acordo com as suas instrucoes
• Garantir que as pessoas autorizadas a tratar os dados se comprometam a respeitar a confidencialidade
• Implementamos medidas de seguranca tecnicas e organizacionais adequadas
• Ajudar o Utilizador a cumprir as suas obrigações ao abrigo da legislação aplicável em matéria de proteção de dados
• Notificar o Utilizador sem demora injustificada e no prazo máximo de setenta e duas (72) horas após tomar conhecimento de uma violação de dados pessoais, incluindo uma descrição da natureza da violação, as categorias e número aproximado de registos afetados, e as medidas tomadas ou propostas para resolver a violação
• À escolha do utilizador, apagar ou devolver todos os dados pessoais após o termo da prestação de serviços e apagar as cópias existentes, a menos que a legislação aplicável exija o armazenamento
• Disponibilizar ao Utilizador todas as informações necessárias para demonstrar o cumprimento das obrigações previstas no artigo 28.º do RGPD e permitir e contribuir para auditorias, incluindo inspecções, realizadas pelo Utilizador ou por outro auditor mandatado pelo Utilizador

10.5 Subcontratantes

O Fornecedor contrata subprocessadores independentes de terceiros para ajudar a fornecer o Serviço (tais como fornecedores de alojamento em nuvem, processadores de pagamentos e fornecedores de serviços de e-mail). O Utilizador concede autorização geral para a contratação de subcontratantes. O Fornecedor informará o Utilizador de quaisquer alterações previstas relativamente à adição ou substituição de subcontratantes, dando ao Utilizador a oportunidade de se opor a essas alterações. Uma lista actualizada das categorias de subcontratantes está disponível mediante pedido.

10. Transferencias Internacionais de Dados

Os dados do utilizador são armazenados em infra-estruturas de nuvem de terceiros. Quando os dados pessoais são transferidos para fora do Espaço Económico Europeu, o Fornecedor garante a existência de salvaguardas adequadas, tais como as Cláusulas Contratuais-tipo (CCP) aprovadas pela Comissão Europeia.

10.5 Exportação de Dados

Pode exportar os seus dados a qualquer momento utilizando as ferramentas fornecidas na aplicacao.

10.6 Retenção de Dados

Após a rescisão da sua Conta, o Fornecedor reterá os seus dados por um período de noventa (90) dias, durante o qual poderá solicitar uma exportação de dados. O Fornecedor enviará um lembrete para o endereço de e-mail registado do Utilizador pelo menos catorze (14) dias antes do final deste período de retenção. Após o período de retenção, os seus dados serão permanentemente eliminados.

11. Informacoes Confidenciais

11.1 Definição

Por "Informações Confidenciais" entende-se qualquer informação não pública divulgada por uma das partes à outra em relação ao Serviço, sob forma escrita, oral, eletrónica ou outra, incluindo, mas não se limitando a dados de pacientes, planos de negócios, informações financeiras, especificações técnicas e segredos comerciais.

11.2 Obrigações

Cada parte concorda em:

• Manter a confidencialidade das informações confidenciais da outra parte utilizando, no mínimo, o mesmo grau de cuidado que utiliza para proteger as suas próprias informações confidenciais, mas nunca menos do que um cuidado razoável
• Não divulgar informações confidenciais a terceiros, exceto nos casos expressamente permitidos pelos presentes Termos ou com o consentimento prévio por escrito da parte divulgadora
• Utilizar as informações confidenciais apenas para efeitos do cumprimento de obrigações ou do exercício de direitos ao abrigo das presentes Condições
• Limitar o acesso às Informações Confidenciais aos funcionários, contratantes e agentes que tenham necessidade de as conhecer e que estejam vinculados a obrigações de confidencialidade pelo menos tão protectoras como as previstas nas presentes Condições

11.3 Excepções

As obrigações de confidencialidade não se aplicam às informações que:

• Está ou torna-se publicamente disponível sem culpa da parte recetora
• Era do conhecimento da parte recetora antes da divulgação pela parte divulgadora
• For desenvolvida de forma independente pela parte recetora sem referência às informações confidenciais da parte divulgadora
• for recebida de um terceiro que não esteja sujeito a uma obrigação de confidencialidade relativamente à informação
• For obrigada a ser divulgada por lei, regulamento ou ordem judicial, desde que a parte recetora dê à parte divulgadora um aviso imediato e assistência razoável para contestar ou limitar a divulgação

11.4 Duração

As obrigações de confidencialidade ao abrigo da presente secção sobreviverão à cessação das presentes Condições por um período de três (3) anos, exceto no que se refere aos segredos comerciais, que permanecerão protegidos enquanto se qualificarem como segredos comerciais ao abrigo da legislação aplicável.

12. Indemnizacao

12.1 Indemnização pelo Utilizador

O Utilizador concorda em indemnizar e isentar o Fornecedor de quaisquer reclamacoes, danos, perdas ou despesas (incluindo honorarios juridicos razoaveis) decorrentes de:

• A sua utilizacao do Servico
• A sua violacao destes Termos
• Violacao pelo Utilizador de qualquer lei ou regulamento aplicavel
• A sua violacao de quaisquer direitos de terceiros
• Quaisquer dados que o Utilizador introduza, carregue ou transmita atraves do Servico

12.2 Indemnização pelo Fornecedor

O Fornecedor indemnizará e isentará o Utilizador de quaisquer reclamações, danos, perdas ou despesas (incluindo honorários legais razoáveis) decorrentes de qualquer reclamação de terceiros de que o Serviço, conforme fornecido pelo Fornecedor e utilizado de acordo com estes Termos, infringe qualquer direito de propriedade intelectual de terceiros. Esta obrigação não se aplica a reclamações decorrentes de:

• Utilização do Serviço em combinação com produtos, serviços ou dados de terceiros não fornecidos pelo Fornecedor
• Modificações ao Serviço efetuadas por qualquer parte que não o Fornecedor
• Utilização do Serviço de forma diferente da prevista nestes Termos e na documentação aplicável
• Dados do Utilizador ou conteúdo fornecido pelo Utilizador

Se o Serviço se tornar, ou na opinião razoável do Fornecedor for provável que se torne, objeto de uma reclamação de infração, o Fornecedor deverá, a suas expensas, (a) obter o direito para o Utilizador continuar a utilizar o Serviço, (b) modificar o Serviço para que não constitua infração mantendo funcionalidade substancialmente equivalente, ou (c) substituir o Serviço por uma alternativa que não constitua infração. Se nenhuma destas opções for comercialmente razoável, o Fornecedor pode rescindir a parte afetada do Serviço e reembolsar quaisquer taxas pré-pagas pela parte não utilizada do período de Subscrição.

12.3 Procedimento de Indemnização

A parte indemnizada deverá notificar prontamente a parte indemnizadora de qualquer reclamação sujeita a indemnização e prestar cooperação razoável a expensas da parte indemnizadora. A parte indemnizadora terá controlo exclusivo sobre a defesa e resolução da reclamação, desde que nenhuma resolução possa impor qualquer obrigação à parte indemnizada sem o seu consentimento prévio por escrito.

13. Duracao e Rescisao

13.1 Duracao

O presente Contrato entra em vigor na data de registo da Conta e permanece em vigor ate ser rescindido por qualquer uma das partes.

13.2 Rescisao pelo Utilizador

O Utilizador pode rescindir o presente Contrato a qualquer momento, cancelando a sua Subscricao e encerrando a sua Conta.

13.3 Rescisao pelo Fornecedor

Se o Utilizador violar qualquer disposição destes Termos, o Fornecedor fornecerá notificação escrita especificando a natureza da violação e concederá ao Utilizador catorze (14) dias para remediar a violação. Se a violação não for remediada neste prazo, o Fornecedor pode suspender ou encerrar a Conta do Utilizador.

O Fornecedor pode suspender ou encerrar a Conta do Utilizador imediatamente e sem período de correção nos seguintes casos:

• Atividade fraudulenta ou ilegal
• Atividade que represente uma ameaça de segurança ao Serviço, à sua infraestrutura ou a outros Utilizadores
• Não pagamento das taxas de Subscrição após o período de carência descrito na Secção 5.7

13.4 Efeitos da Rescisao

Apos a rescisao, o direito do Utilizador de utilizar o Servico cessa imediatamente. O Utilizador pode solicitar a exportacao de dados antes da eliminacao da conta. As disposicoes que, pela sua natureza, devam sobreviver a rescisao (incluindo propriedade intelectual, limitacao de responsabilidade e indemnizacao) manterao a sua vigencia.

14. Alteracoes aos Termos

O Fornecedor pode modificar estes Termos periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail e através da aplicação com pelo menos trinta (30) dias de antecedência antes de entrarem em vigor. A notificação descreverá claramente a natureza das alterações.

Se o Utilizador não concordar com os Termos modificados, pode rescindir a Subscrição antes de as alterações entrarem em vigor e receber um reembolso proporcional pela parte não utilizada de qualquer período de Subscrição pré-pago. A utilização continuada do Serviço após a data de entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos Termos modificados.

15. Legislacao Aplicavel e Resolucao de Litigios

15.1 Legislacao Aplicavel

Estes termos e condições são regidos pela legislação da República Portuguesa.

Caso nao seja possivel determinar a jurisdicao aplicavel, os presentes Termos serao regidos pela legislacao do pais em que o Utilizador tem a sua sede social ou principal local de atividade.

15.2 Resolucao de Litigios

Quaisquer litigios decorrentes ou relacionados com os presentes Termos serao resolvidos nos tribunais competentes da jurisdicao aplicavel.

16. Disposicoes Finais

16.1 Divisibilidade

Se qualquer disposição dos presentes Termos for considerada inválida ou inaplicável por um tribunal de jurisdição competente, essa disposição será modificada na medida mínima necessária para a tornar válida e aplicável ou, se a modificação não for possível, será eliminada dos presentes Termos. As restantes disposições continuarão em pleno vigor e efeito.

16.2 Renúncia

O facto de o Fornecedor não fazer valer qualquer direito ou disposição das presentes Condições não será considerado uma renúncia a esse direito ou disposição. Qualquer renúncia a qualquer disposição das presentes Condições só será efectiva se for feita por escrito e assinada pelo Fornecedor.

16.3 Força maior

Nenhuma das partes será responsável por qualquer falha ou atraso no cumprimento das suas obrigações ao abrigo dos presentes Termos quando essa falha ou atraso resultar de circunstâncias fora do controlo razoável dessa parte, incluindo, mas não se limitando a, catástrofes naturais, actos do governo, falhas de energia, interrupções na Internet, pandemias ou actos de terceiros.

16.4 Acordo integral

Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade e a Política de Cookies, constituem o acordo integral entre o utilizador e o Fornecedor relativamente à utilização do Serviço. Estes Termos substituem quaisquer acordos, representações ou entendimentos anteriores, quer escritos ou orais, relacionados com o objeto do presente documento.

16,5 Atribuição

O Utilizador não pode ceder ou transferir quaisquer direitos ou obrigações ao abrigo dos presentes Termos sem o consentimento prévio por escrito do Fornecedor. O Fornecedor pode ceder os seus direitos e obrigações ao abrigo dos presentes Termos a uma entidade sucessora no âmbito de uma fusão, aquisição ou venda de substancialmente todos os seus activos, desde que a entidade sucessora assuma todas as obrigações ao abrigo dos presentes Termos.

16.6 Avisos

Todos os avisos ao abrigo das presentes Condições devem ser enviados por correio eletrónico para o endereço associado à Conta do Utilizador ou para o correio eletrónico de apoio do Fornecedor. Os avisos são considerados recebidos após a entrega com sucesso.

16.7 Rubricas

Os títulos utilizados nas presentes Condições são apenas para conveniência de referência e não afectam a interpretação de qualquer disposição.

16.8 Acordo B2B

Estes Termos constituem um acordo entre empresas. O Utilizador reconhece que celebra este acordo na qualidade de entidade empresarial e não como consumidor. As disposições das leis de proteção do consumidor não se aplicam a estes Termos.

16.9 Língua

Estas Condições são redigidas em inglês. As traduções são fornecidas por conveniência. Em caso de discrepância entre a versão inglesa e uma versão traduzida, prevalecerá a versão inglesa.

16.10 Boa fé

Ambas as partes concordam em cumprir as suas obrigações ao abrigo das presentes condições de boa fé e em cooperar entre si na medida do razoavelmente necessário para atingir os objectivos do presente acordo.

16.11 Comunicações electrónicas

Ao utilizar o Serviço, o utilizador consente em receber comunicações do Fornecedor por via eletrónica, incluindo por correio eletrónico e notificações na aplicação. O utilizador concorda que todos os avisos, acordos, divulgações e outras comunicações fornecidas eletronicamente satisfazem qualquer requisito legal de que tais comunicações sejam feitas por escrito.

16.12 Beneficiários terceiros

As presentes Condições são celebradas exclusivamente entre o Fornecedor e o Utilizador. Nenhum terceiro terá qualquer direito de fazer cumprir qualquer disposição das presentes Condições. Nada nas presentes Condições se destina a conferir quaisquer direitos ou recursos a qualquer pessoa ou entidade para além das partes das presentes Condições.

16.13 Conformidade com a legislação

Cada parte deverá cumprir todas as leis, regulamentos e ordens governamentais aplicáveis em relação ao seu desempenho ao abrigo destes Termos, incluindo, mas não se limitando a, leis anti-corrupção, regulamentos de controlo de exportação, sanções e leis de proteção de dados. O Utilizador é o único responsável por garantir que a sua utilização do Serviço está em conformidade com todas as leis e regulamentos profissionais aplicáveis à prática dentária do Utilizador na sua jurisdição.

16.14 Recursos cumulativos

Os direitos e recursos previstos nas presentes Condições são cumulativos e não excluem quaisquer outros direitos ou recursos disponíveis por lei, em equidade ou de outra forma.

16,15 Sem Agência

Nada nestes Termos deve ser interpretado como a criação de uma parceria, empreendimento conjunto, franquia, agência, fiduciário ou relação de trabalho entre o Fornecedor e o Utilizador. Nenhuma das partes tem autoridade para vincular a outra ou para incorrer em obrigações em nome da outra. Cada parte actua como uma entidade independente e é exclusivamente responsável pelos seus próprios empregados, agentes e contratantes.

17. Informacoes sobre as Partes Contratantes

O Serviço é gerido por:

Elite Digital Services, LLC, 1111B S Governors Ave, STE 21653, Dover, DE 19904, US (EIN EIN 38-4327890)
E-mail: [email protected]