Customer Success Stories

O desafio

A clínica utilizava um antigo software dentário de desktop que exigia cópias de segurança manuais, não enviava lembretes automáticos e não tinha marcação online. As faltas às consultas custavam mais de 2 000 € por mês em receita perdida.

A solução

Após a migração para o DenPro, a clínica ativou lembretes automáticos por SMS e a marcação online pelos pacientes, e integrou-se diretamente com as seguradoras checas (VZP, ČPZP, OZP) e com o eRecept. Toda a migração demorou uma tarde.

Os resultados

Em 3 meses, as faltas às consultas caíram 42%. O portal de marcação online trouxe 15 novos pacientes por mês. A rececionista poupa 3 horas por semana em tarefas administrativas. A receita aumentou 28% face ao ano anterior.

"Devíamos ter mudado para a cloud há anos. Só com a redução das faltas às consultas, o DenPro paga-se a si próprio várias vezes." — Diretor de clínica, Praga

O desafio

Um dentista a exercer sozinho em Munique pagava 500 €/mês por um antigo software dentário alemão pouco usável. As submissões ao seguro KZV exigiam introdução manual de dados. A conformidade com o DSGVO era incerta.

A solução

O DenPro substituiu o sistema antigo por 19 €/mês. A integração KZV incorporada automatizou as submissões ao seguro. A exportação DATEV simplificou a contabilidade. A conformidade com o DSGVO ficou garantida desde o início — encriptação, registo de auditoria, gestão de consentimentos, retenção de dados.

Os resultados

O trabalho administrativo diminuiu 35%. O custo mensal do software passou de 500 € para 19 €, uma poupança de 340 €/mês já descontados os custos de SMS. O dentista afirma ter mais confiança na conformidade com a proteção de dados.

"Finalmente, um software dentário acessível que funciona mesmo com a KZV. E a conformidade com o DSGVO deixa-me tranquilo." — Dentista, Munique

O desafio

Uma cadeia dentária em crescimento em Milão tinha dificuldade em gerir 4 clínicas com sistemas de software separados. A conformidade com a Fattura Elettronica era tratada manualmente. Os dados dos pacientes estavam isolados entre clínicas.

A solução

O DenPro unificou as 4 clínicas numa única plataforma. A Tessera Sanitaria e a Fattura Elettronica via SDI foram integradas automaticamente. A equipa de gestão passou a ter um único painel para todas as clínicas. A marcação online foi implementada em todos os sites das clínicas.

Os resultados

As marcações online aumentaram 45% em 2 meses. O tempo de faturação foi reduzido para metade graças à Fattura Elettronica automatizada. A equipa de gestão tem agora visibilidade em tempo real de todas as clínicas num único painel.

"Gerir 4 clínicas significava antes 4 sistemas diferentes. O DenPro deu-nos uma plataforma, um painel, um sistema de faturação. É exatamente o que precisávamos." — Diretor de operações, Milão